故障ではなく音が漏れている可能性があります。
補聴器が出す音が、再度マイクに拾われることで、「ハウリング」と呼ばれる現象が発生します。
ハウリングが発生すると、ピーピーと高く耳に響く音が鳴ってしまい聞きにくいばかりか周囲の方にもピーピー音が聞こえてしまいます。
原因として、耳穴と耳栓が合っていなかったり音が強すぎる可能性があります。
耳せんの種類や、補聴器の機能、調整方法の変更で解消できる場合がございますので、お気軽に店舗までご相談ください。

電池を外して補聴器販売店へお持ちください。
一部、防水補聴器もありますが一般的な補聴器は水濡れ厳禁です。万が一水の中に落としてしまったら電池を外して自然乾燥させてください。ドライヤーの熱風や電子レンジは故障の原因となりますのでご遠慮ください。乾燥させた後は補聴器販売店へお持ちいただき点検をお勧めします。